Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Informations légales

May Avenue Entreprise Individuelle SIRET : 994 429 637 00012 RCS : Salon de Provence B 994 429 637 Email : contact@mayavenue.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements effectuées sur le site may-avenue-2.myshopify.com.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et descriptions sont les plus exactes possibles mais ne peuvent engager la responsabilité de May Avenue en cas de légères différences.

May Avenue se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

May Avenue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi d'une confirmation de commande par email et après encaissement de l'intégralité du prix.

May Avenue se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème concernant la commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la validation de la commande.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

Frais de livraison : affichés lors de la validation de la commande. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

May Avenue ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, envoyez un email à : contact@mayavenue.fr

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

9. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de conformité, les produits peuvent être retournés, échangés ou remboursés.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de la relation client.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Plateforme européenne de résolution des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.